Business Support
Wat kan ik voor jou doen?
Je startte je bedrijf om te doen waar je goed in bent. Maar nu slokt alles eromheen je tijd op… herkenbaar?
Als coach, trainer of dienstverlener wil je je focussen op je expertise, niet op randzaken.
Als SPARRINGPARTNER denk ik graag met je mee in jouw plannen en over je processen en als VIRTUAL ASSISTANT neem ik de uitvoerende taken uit je handen, zodat jij meer tijd hebt voor de groei van je bedrijf.
Office Support
Heb jij behoefte aan orde en overzicht in je dagelijkse bedrijfsvoering? Van het maken van je planning en to-do lijsten tot het organiseren van je taken, het afhandelen van een volle mailbox, uitzoekwerk en facturen die de deur uit moeten – ik help je met deze zaken zodat alles achter de schermen soepel verloopt.
Klantsupport & Communicatie
Een sterke klantrelatie begint met heldere en tijdige communicatie, dat weet jij. Maar je takenlijst is al zo groot en waar haal je elke keer die tijd weer weg? Van het onboarden van nieuwe klanten en het inplannen van nieuwsbrieven tot het uitwerken van je plannen voor een vernieuwde website; laat mij je die online helpende hand bieden.
Technisch Support
Heb je al tijden plannen voor een online cursus, maar blijven ze op de plank liggen? Of loop je vast op andere technische taken? Zoals het veilig beheren van je wachtwoorden, het structureren van je e-maillijsten in Mailblue of het opzetten van je online leeromgeving? Samen kunnen we kijken naar deze zaken, zodat je niet langer rondjes draait in je plannen, maar daadwerkelijk stappen vooruit zet.
‘Do what you do best, outsource the rest’
Office Support
- Beheer van inbox en e-mails stroomlijnen.
Is je inbox steeds voller en heb je behoefte aan overzicht? Ik help je graag met alles te stroomlijnen, zodat je geen belangrijke berichten mist en snel kunt reageren. - Documenten organiseren
Vind altijd snel wat je nodig hebt met een overzichtelijke en efficiënte documentenstructuur (in bijvoorbeeld gedeelde drives of cloudsystemen). - Uitzoekwerkzaamheden (in de breedste zin van het woord)
Laat het uitzoekwerk aan mij over! Denk aan prijsvergelijkingen, de zoektocht naar een webbouwer, onderzoek voor projecten of locaties, enzovoort. - Basisfacturatie (opstellen, bijhouden en opvolgen in een online boekhoudsysteem)
Geen gedoe meer met facturen; ik zorg dat je administratie op rolletjes loopt. - Planning maken voor specifieke processen
Er komen vaak zoveel taken kijken bij een plan of project; met een goede planning maak je het helderder en voel je meer controle. Bijvoorbeeld een planning voor je online cursus in Trello.
Klantsupport & Communicatie
- Klanten-onboarding stroomlijnen en personaliseren.
Creëer een soepel proces waarmee klanten zich welkom voelen en direct goed worden geholpen. - Nieuwsbrieven maken, finetunen, en inplannen in een mailprogramma.
Professionele nieuwsbrieven die op tijd verzonden worden, zodat je zichtbaar blijft bij je doelgroep. - Community ondersteuning.
Wil je een online community opbouwen of heb je er al een? Ik help je de interactie actief te houden en je klanten betrokken te houden. - Klantencontact via verschillende kanalen (e-mail, telefoon, chat, socials)
Wil je professionele en consistente communicatie met je klanten, volgers en leads maar heb je er zelf geen tijd voor? Dat kan! - Website project coördinatie (voor een update of vernieuwde website)
Ik bewaak de communicatie en zorg dat jouw wensen helder worden overgebracht naar de uitvoerende partij. Van het verzamelen van informatie tot de coördinatie van het traject: samen zorgen we dat alles soepel verloopt en dat het resultaat perfect aansluit bij jouw visie.
Technisch Support
- Opzetten en invullen van online leeromgevingen (bijv. Huddle)
Bied je klanten een soepele leerervaring met een professioneel opgezet platform voor jouw online cursus, waardoor ze direct effectief aan de slag kunnen. - Wachtwoordmanager creëren en startklaar maken (Lastpass)
Zorg voor een veilige en efficiënte manier van wachtwoordbeheer, zodat je geen gedoe hebt met vergeten wachtwoorden en je altijd toegang hebt tot belangrijke gegevens - Installeren en uitleggen van diverse online tools voor ondernemers
Ga direct aan de slag met tools die jouw bedrijf vooruit helpen, met duidelijke uitleg en ondersteuning zodat je ze meteen effectief kunt gebruiken. - E-mailautomatisering via een mailsysteem (bijv. Mailblue/ActiveCampaign)
Wil je meer uit je e-mailmarketing halen? Zoek je iemand die het technische werk voor je regelt of die het volledige beheer van je campagnes op zich neemt? - E-maillijsten organiseren met groepen en tags
Ben je bezig met het opbouwen van je e-maillijst (tot 1.000 contacten)? Ik kan je ondersteunen met tags en groepen, zodat je lijst overzichtelijk wordt en doelgericht.
Zo werken we samen
01
We plannen een online belletje in om kennis te maken. Samen ontdekken we waar jij het beste ondersteuning bij kunt gebruiken en of we een goede match zijn.
02
Direct een match? Dan vieren we dat meteen! Heb je nog wat bedenktijd nodig of wil je een offerte ontvangen? Dan stuur ik die natuurlijk graag toe.
03
Zijn we eruit? Dan stel ik een overeenkomst op en maken we duidelijke afspraken over hoe we samenwerken en wat we van elkaar verwachten.
04
Tijd om te starten! Hoe beter de inwerkperiode, hoe succesvoller het resultaat. Jij stuurt mij de benodigde inloggegevens en aanvullende informatie toe zodat ik straks van start kan gaan.
05
We plannen regelmatig een moment in om af te stemmen en te sparren. Door te blijven afstemmen raken we steeds beter op elkaar ingespeeld en halen we het maximale uit onze samenwerking – voor een resultaat waar we allebei blij van worden.
Reviews
Hoor je het graag van een ander?
Snap ik, lees wat anderen zeggen…
Sinds ik samenwerk met Lisanne, merk ik hoe waardevol een gestructureerde aanpak is in mijn bedrijf. Ze is enorm georganiseerd, denkt proactief mee en heeft bijvoorbeeld een Trello-bord opgezet waarmee we perfect samenwerken. Dankzij haar overzichtelijke werkwijze is het nu veel makkelijker om bij te houden wat er nodig is voor systemen zoals Huddle en Mailblue. Dit helpt me enorm, vooral omdat ik zelf soms wat chaotisch ben.
Wat ik bijzonder waardeer, is hoe ze niet alleen uitvoert, maar ook echt meedenkt en oplossingen aandraagt die mijn werkproces verbeteren. Ze zorgt voor rust en overzicht, wat me meer ruimte geeft om me te focussen op mijn kernwerk.
Ik zou Lisanne absoluut aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een gestructureerde, proactieve en prettige professional om mee samen te werken!
Vanuit Natuurlijk Inclusief® heb ik prettig samengewerkt met Lisanne van Virtualis. Ze werkte voor ons in de rol van bestuursassistent op virtuele basis, inclusief een deel mail- en agendabeheer. Daarnaast verzorgde zij de opmaak en planning van onze nieuwsbrief via MailBlue en maakte de maandelijkse rapportages.
Zorgvuldig, integer, betrouwbaar, zijn woorden waaraan ik denk bij Lisanne. Vanuit haar eigen behoefte aan structuur wist ze interne processen goed te structureren. Regelmatig kwam ze met fijne ideeën voor hoe zaken beter of slimmer konden. Lisanne is zorgvuldig in haar afhandeling van zaken en integer in haar inzet van uren.
Waar ben ik zo blij mee met Lisanne? Dat is omdat je vooral in mijn chaotische gebeuren heel veel rust brengt. Dat komt door jouw inzicht maar ook door hoe je overkomt, handelt en hoe betrouwbaar en kalm je bent.
Lisanne ondersteunt mij als Virtual Assistant, en ik kan haar van harte aanbevelen. Ze werkt zeer zorgvuldig, denkt actief mee, en voert haar taken met professionaliteit en precisie uit. Ze is enorm betrouwbaar en werkt op een manier waar je volledig op kunt vertrouwen.
Wat ik extra waardeer, is dat Lisanne niet alleen professioneel is, maar ook een ontzettend vriendelijke en fijne persoonlijkheid heeft. Ze zorgt ervoor dat je je direct op je gemak voelt, wat het samenwerken heel prettig maakt.
Lisanne neemt taken van mij over die ik zelf niet kan of wil doen, of waar zij meer expertise in heeft. Dankzij haar ondersteuning kan ik tijd besparen en me volledig richten op mijn kernactiviteiten.
Haar inzet zorgt voor rust, efficiëntie, en een fijne samenwerking, waardoor ze een waardevolle kracht is in mijn onderneming.
Lisanne is een gedreven vrouw met passie voor haar vak om mensen met frisse en vriendelijke ideeën verder te helpen. De communicatie met haar is helder en geduldig.
Ze heeft voor ons onze website doorgenomen en voorzien van verbeteringen op tekstueel, visueel en inhoudelijk vlak. Haar uitgebreide rapport daarover heeft ons geholpen om o.a. de teksten te gaan actualiseren op een pakkende manier. We hebben haar daarbij de rol toevertrouwd om de aanbevelingen te bewerkstelligen en dat proces te leiden. Zij nam de rol van procesleider op zich en verzorgde de communicatie tussen ons en het webbouwbedrijf. Het was prettig om één vast aanspreekpunt te hebben.
Een aanwinst voor ons bedrijf.
Tarieven
Structurele uren
€55,00
Per uur (excl. btw)
Heb je terugkerende taken of behoefte aan structurele ondersteuning?
Met een maandabonnement krijg je de flexibiliteit die je nodig hebt, of je nu minder of meer uren per maand wilt afnemen. Deze optie is ideaal voor ondernemers die regelmatig hulp nodig hebben en op zoek zijn naar stabiliteit in de samenwerking.
- Minimaal 8 uur per maand (2 uur per week)
- Vanaf €55 per uur
- Aantal maandelijkse vaste uren stellen we in overleg vast
- Minimale looptijd: 3 maanden
- Voordelen: prioriteit bij planning, stabiele samenwerking en inzicht in kosten
Flexibele uren
€58,00
Per uur (excl. btw)
Heb je behoefte aan specifieke, incidentele ondersteuning?
Bij de flexibele uren optie werk ik op basis van het aantal gewerkte uren, zodat je precies betaalt voor wat je nodig hebt.
- €58 per uur
- Achteraf berekend (maandelijks op basis van de gewerkte uren)
- Ideaal voor ad-hoc werkzaamheden of korte projecten
- Inzetbaar op basis van mijn beschikbaarheid en jouw behoeften
“Rust in je hoofd is onbetaalbaar, maar niet onbereikbaar”
Soms is een extra paar ogen en handen alles wat je nodig hebt om weer overzicht en nieuwe inzichten te krijgen.
Ja, ik plan die afspraak!