Business support
Business Support

Wat kan ik voor jou doen?

Je startte je bedrijf om te doen waar je goed in bent. Maar ondertussen vragen alle taken, systemen en losse eindjes achter de schermen óók je aandacht.

Als coach, trainer of dienstverlener wil je je tijd vooral besteden aan het werk waarin jij het verschil maakt. De rest hoef je niet allemaal zelf te blijven doen.

Als SPARRINGPARTNER denk ik graag met je mee over je plannen en over je processen en als VIRTUAL ASSISTANT neem ik de uitvoerende taken uit je handen, zodat jij meer tijd en ruimte hebt voor je bedrijf.

Office Support

Behoefte aan meer orde en overzicht in je dagelijkse bedrijfsvoering? Ik neem praktische en administratieve taken uit handen en zorg dat alles achter de schermen soepel blijft lopen.

Lees meer

Klantsupport & Communicatie

Je wilt je klanten goed helpen en betrokken houden, maar daar gaat ongemerkt behoorlijk wat tijd in zitten. Ik ondersteun je achter de schermen met klantcommunicatie en zorg dat belangrijke acties niet blijven liggen.

Lees meer

Technisch Support

Je hoeft niet zelf uit te vogelen hoe al die online tools werken. Ik help je met de praktische techniek achter je mailmarketing, online leeromgeving en andere tools, zodat alles goed staat en werkt zoals bedoeld.

Lees meer

‘Do what you do best, outsource the rest’

Office support, online business support

Office Support

  • Beheer van inbox en agenda
    Ik breng structuur aan in je inbox en agenda, zodat je overzicht houdt, belangrijke zaken niet mist en snel kunt schakelen.
  • Documenten organiseren
    Vind altijd snel wat je nodig hebt met een overzichtelijke en efficiënte documentenstructuur (in bijvoorbeeld gedeelde drives of cloudsystemen).
  • Uitzoekwerkzaamheden (in de breedste zin van het woord)
    Van prijsvergelijkingen en het zoeken naar een geschikte leverancier tot onderzoek voor een project of locatie: geef het uitzoekwerk maar aan mij.
  • Basisfacturatie
    Ik help met het opstellen, bijhouden en opvolgen van facturen in je online boekhoudsysteem, zodat je administratie netjes blijft doorlopen.
  • Planning maken voor specifieke processen en projecten
    Ik vertaal alle losse acties rondom een proces of project naar een heldere planning, zodat duidelijk is wat wanneer moet gebeuren.
  • Processen structureren en slimmer inrichten
    Loopt je werkwijze niet helemaal lekker of kost iets onnodig veel tijd? Ik kijk met je mee en help je processen overzichtelijker, logischer en efficiënter in te richten.

Klantsupport & Communicatie

  • Klanten-onboarding stroomlijnen en personaliseren.
    Een soepel onboardingproces waarin nieuwe klanten weten waar ze aan toe zijn en zich direct welkom voelen.
  • Nieuwsbrieven maken, finetunen en inplannen
    Professionele nieuwsbrieven die op tijd verzonden worden, zodat je zichtbaar blijft bij je doelgroep.
  • Community ondersteuning.
    Ondersteuning bij het beheren van je online community en het betrokken houden van je klanten of leden.
  • Klantencontact via verschillende kanalen
    Ik help je met heldere en consistente communicatie via bijvoorbeeld e-mail, chat of socials, zodat vragen en berichten niet blijven liggen.
  • Websiteproject coördineren bij een update of vernieuwing
    Ik bewaak de communicatie en zorg dat jouw wensen helder worden overgebracht naar de uitvoerende partij. Van het verzamelen van informatie tot de coördinatie van het traject: samen zorgen we dat alles soepel verloopt en dat het resultaat perfect aansluit bij jouw visie.
Klantsupport en Communicatie, online business support
Technisch support, online business support

Technisch Support

  • Opzetten en invullen van online leeromgevingen (bijv. Huddle)
    Ik help je met het praktisch inrichten en vullen van je online leeromgeving, zodat je cursus of programma overzichtelijk staat en klaar is voor gebruik.
  • Wachtwoordmanager instellen en startklaar maken
    Zorg voor een veilige en efficiënte manier van wachtwoordbeheer, zodat je geen gedoe hebt met vergeten wachtwoorden en je altijd toegang hebt tot belangrijke gegevens.
  • Online tools instellen en gebruiksklaar maken
    Een nieuwe tool die je wilt gebruiken, maar geen zin om zelf alles uit te zoeken? Ik help je met de inrichting en instellingen en zorg dat je weet hoe je ermee werkt.
  • E-mailautomatisering via een mailsysteem 
    Wil je meer uit je e-mailmarketing halen? Ik help je met de praktische inrichting van je e-mailmarketing, bijvoorbeeld in MailBlue/ActiveCampaign. Denk aan automations, tags, lijsten en het technisch klaarzetten van mailfunnels.
  • E-maillijsten structureren met tags en lijsten
    Ik breng structuur aan in je contacten, tags en lijsten, zodat je mailbestand overzichtelijk blijft en je de juiste mensen gericht kunt bereiken.

Zo werken we samen

01

We plannen een online kennismaking en bespreken waar jij ondersteuning bij kunt gebruiken. Zo ontdekken we meteen of er een goede match is.

02

Een match? Mooi! We bespreken wat bij jou past. Wil je eerst nog even nadenken of ontvang je graag een offerte? Dan stuur ik die natuurlijk toe.

03

Zijn we eruit? Dan stel ik een overeenkomst op en maken we duidelijke afspraken over hoe we samenwerken en wat we van elkaar verwachten.

04

Tijd om te starten! Hoe beter de inwerkperiode, hoe succesvoller het resultaat. Jij stuurt mij de benodigde inloggegevens en aanvullende informatie toe zodat ik straks van start kan gaan.

05

We plannen regelmatig een moment in om af te stemmen. Door te blijven afstemmen raken we steeds beter op elkaar ingespeeld en halen we het maximale uit onze samenwerking – met een resultaat waar we allebei blij van worden.

Reviews

Hoor je het graag van een ander?
Lees wat ze zeggen…

Klant review tevreden over Lisanne als VA.

Sinds november 2025 werk ik met heel veel plezier samen met Lisanne. Ze is zorgvuldig, gestructureerd en ontzettend betrouwbaar, maar wat ik misschien nog wel het meest waardeer: ze denkt actief mee en komt zelf met ideeën en initiatieven.

Lisanne heeft bovendien een talent voor precies de dingen waar ik als ondernemers zelf minder goed in ben: zaken vasthouden die bij mij naar de achtergrond dreigen te verdwijnen, en ze op precies het goede moment weer onder mijn aandacht te brengen. Dat geeft rust én zorgt ervoor dat de dingen daadwerkelijk gebeuren.

In korte tijd heeft ze een belangrijke plek binnen mijn bedrijf gekregen. Ik zou Lisanne als VA zonder aarzelen aan iedere ondernemer aanraden.

Eveline Hertzberger / Interim leider & Teamcoach
Tevreden samenwerking met klant. Virtualis sparringpartner

Ik zeg dit al vaak genoeg tegen Lisanne, maar de rest van de wereld mag dat ook weten: ik ben zó blij met Lisanne in de samenwerking. Zowel om de taken uit te voeren waar ik geen zin in heb of geen tijd voor heb of die ik gewoon niet kan. Maar ook als sparringpartner, om overzicht te creëren en prioriteiten te stellen.

En wat ik superfijn vind aan Lisanne is dat je haar niet hoeft te micromanagen. Als Lisanne zegt dat ze iets gaat doen, dan doet ze het ook. Je hoeft niks te controleren, alles gebeurt gewoon. Alsof ze kaboutertjes verstopt heeft die ongezien alles doen. Ze werkt zorgvuldig en overzichtelijk en ze neemt de tijd en moeite je beter te leren kennen. Het voelt voor mij daarom ook heel veilig om met haar te delen wanneer ik ergens op vastloop of niet vooruitkom.

Sinds ik met Lisanne ben gaan samenwerken heb ik behoorlijke professionaliseringsslagen gemaakt. Zowel aan de voorkant als aan de achterkant van mijn bedrijf. Alles is gewoon veel helderder en overzichtelijker. Dus voor iedereen die graag met iemand werkt die betrouwbaar is en die zowel uitvoerend werkt als graag met je meedenkt, zou ik Lisanne zeker aanbevelen!

Ambi Oosterhout / Mentale personal coach
Tevreden ondernemer deelt ervaring met online ondersteuning door Virtualis

Sinds ik samenwerk met Lisanne, merk ik hoe waardevol een gestructureerde aanpak is in mijn bedrijf. Ze is enorm georganiseerd, denkt proactief mee en heeft bijvoorbeeld een Trello-bord opgezet waarmee we perfect samenwerken. Dankzij haar overzichtelijke werkwijze is het nu veel makkelijker om bij te houden wat er nodig is voor systemen zoals Huddle en Mailblue. Dit helpt me enorm, vooral omdat ik zelf soms wat chaotisch ben.

Wat ik bijzonder waardeer, is hoe ze niet alleen uitvoert, maar ook echt meedenkt en oplossingen aandraagt die mijn werkproces verbeteren. Ze zorgt voor rust en overzicht, wat me meer ruimte geeft om me te focussen op mijn kernwerk.

Ik zou Lisanne absoluut aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een gestructureerde, proactieve en prettige professional om mee samen te werken!

Marije Beute / Hypnotherapie | Founder vrijheid in vrouw zijn
Portret van tevreden klant die Virtualis aanbeveelt in review

Waar ben ik zo blij mee met Lisanne? Dat is omdat je vooral in mijn chaotische gebeuren heel veel rust brengt. Dat komt door jouw inzicht maar ook door hoe je overkomt, handelt en hoe betrouwbaar en kalm je bent.

Lisanne ondersteunt mij als Virtual Assistant, en ik kan haar van harte aanbevelen. Ze werkt zeer zorgvuldig, denkt actief mee, en voert haar taken met professionaliteit en precisie uit. Ze is enorm betrouwbaar en werkt op een manier waar je volledig op kunt vertrouwen.

Wat ik extra waardeer, is dat Lisanne niet alleen professioneel is, maar ook een ontzettend vriendelijke en fijne persoonlijkheid heeft. Ze zorgt ervoor dat je je direct op je gemak voelt, wat het samenwerken heel prettig maakt.

Lisanne neemt taken van mij over die ik zelf niet kan of wil doen, of waar zij meer expertise in heeft. Dankzij haar ondersteuning kan ik tijd besparen en me volledig richten op mijn kernactiviteiten.
Haar inzet zorgt voor rust, efficiëntie, en een fijne samenwerking, waardoor ze een waardevolle kracht is in mijn onderneming.

Annemarie Weijens / Beauty Smart
betrouwbare ondernemer die ontzorgd en meedenkt.

Bruisend van enthousiasme en tegelijkertijd veel aandacht voor zorg... Dat is hoe ik Lisanne in 1 zin zou omschrijven.

Ze heeft me mega uit de brand geholpen met mijn achterstand. Daarin is ze assertief, proactief en meedenkend. Lisanne wist mij goed te ontzorgen en te attenderen op mijn agenda, waaruit haar scherpte blijkt.

Kortom, een leuke, vriendelijke dame met een mooie dienstverlenende en ontzorgende instelling. Een aanrader voor iedere (drukke) zzp'er!

Pascal Fredriks / Presentator & Presentatie Trainer
Als ik het bij Lisanne neerleg weet ik dat het goedkomt.

Ik werk nu een aantal maanden samen met Lisanne aan een project voor een klant en die samenwerking ervaar ik als ontzettend fijn.
Wat Lisanne voor mij echt typeert, is haar rust. Ze bewaart het overzicht, ook als het complex wordt, en weet precies welke tools ze kan inzetten om structuur te houden.

Ze is heel punctueel, werkt zorgvuldig en duikt echt de diepte in. Dingen worden door haar niet half uitgezocht, maar grondig en doordacht opgepakt. Dat geeft enorm veel vertrouwen.

Ik merk dat ik me nooit zorgen maak over taken die bij Lisanne liggen. Als zij iets oppakt, weet ik gewoon: dit komt goed. En dat is zó waardevol in een samenwerking.
De rust, betrouwbaarheid en het vertrouwen dat zij uitstraalt, maken haar voor mij een hele fijne partner om mee samen te werken.

Kim Laanstra / Virtual assistant
Review door klant over samenwerking met Lisanne van Virtualis

Lisanne is een gedreven vrouw met passie voor haar vak om mensen met frisse en vriendelijke ideeën verder te helpen. De communicatie met haar is helder en geduldig.

Ze heeft voor ons onze website doorgenomen en voorzien van verbeteringen op tekstueel, visueel en inhoudelijk vlak. Haar uitgebreide rapport daarover heeft ons geholpen om o.a. de teksten te gaan actualiseren op een pakkende manier. We hebben haar daarbij de rol toevertrouwd om de aanbevelingen te bewerkstelligen en dat proces te leiden. Zij nam de rol van procesleider op zich en verzorgde de communicatie tussen ons en het webbouwbedrijf. Het was prettig om één vast aanspreekpunt te hebben.

Een aanwinst voor ons bedrijf.

Rene Schriemer / Schriemer Catering

Vanuit Natuurlijk Inclusief® heb ik prettig samengewerkt met Lisanne van Virtualis. Ze werkte voor ons in de rol van bestuursassistent op virtuele basis, inclusief een deel mail- en agendabeheer. Daarnaast verzorgde zij de opmaak en planning van onze nieuwsbrief via MailBlue en maakte de maandelijkse rapportages.

Zorgvuldig, integer, betrouwbaar, zijn woorden waaraan ik denk bij Lisanne. Vanuit haar eigen behoefte aan structuur wist ze interne processen goed te structureren. Regelmatig kwam ze met fijne ideeën voor hoe zaken beter of slimmer konden. Lisanne is zorgvuldig in haar afhandeling van zaken en integer in haar inzet van uren.

Crystal Ziel / DGA Impact Partners | Natuurlijk Inclusief

Tarieven

€58,00

Per uur (excl. btw)

Heb je terugkerende taken of behoefte aan structurele ondersteuning? Met een vast aantal uren per maand reserveer je structureel ruimte in mijn planning, afgestemd op wat jij nodig hebt. Ideaal als je regelmatig werk wilt uitbesteden en graag bouwt aan continuïteit in de samenwerking.

  • Minimaal 8 uur per maand (2 uur per week)
  • Vanaf €58 per uur
  • Aantal uren per maand bepalen we samen
  • Minimale looptijd: 3 maanden
  • Voordelen: prioriteit bij planning, stabiele samenwerking en voorspelbare kosten

€61,00

Per uur (excl. btw)

Heb je af en toe ondersteuning nodig bij een specifieke taak of een kort project? Met flexibele uren schakel je mij in wanneer dat nodig is, zonder vaste maandelijkse uren of minimale looptijd.

  • €61 per uur
  • Ideaal voor ad-hoc werkzaamheden of korte projecten
  • Achteraf berekend op basis van de gewerkte uren
  • Inzetbaar op basis van beschikbaarheid

“Rust in je hoofd is onbetaalbaar, maar niet onbereikbaar”

Soms is een extra paar ogen en handen alles wat je nodig hebt om weer overzicht en nieuwe inzichten te krijgen.

Ja, ik plan die afspraak!